Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Visão Geral e Princípios

A ARVIXX TECNOLOGIA preza pela transparência, privacidade e segurança das informações de seus clientes, usuários e parceiros comerciais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o site arvixx.com.br e os serviços de tecnologia da Arvixx.

2. Dados Coletados e Finalidade do Tratamento

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o atendimento e a execução de nossos serviços:

• Dados de contato e identificação: Nome, endereço de e-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp e nome da empresa fornecidos voluntariamente através de formulários de contato;
• Dados de navegação técnica: Informações de logs, endereço IP anonimizado, tipo de navegador e tempo de sessão para fins de auditoria de segurança e melhoria da experiência de navegação;
• Dados de projetos contratados: Informações técnicas e operacionais indispensáveis para o desenvolvimento e sustentação dos sistemas sob demanda.

3. Bases Legais (LGPD)

Todo o tratamento de dados pessoais realizado pela Arvixx é respaldado pelas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, em especial:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V);
• Legítimo interesse para atendimento a solicitações e suporte comercial (art. 7º, IX);
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (art. 7º, II).

4. Armazenamento Seguro e Medidas Técnicas

Adotamos medidas rigorosas de proteção cibernética para resguardar os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou alteração indevida:

• Criptografia de ponta a ponta (TLS 1.3) em todas as comunicações;
• Armazenamento em servidores em nuvem de alta segurança com certificações internacionais (ISO 27001, SOC 2);
• Políticas estritas de privilégio mínimo e autenticação multifator para colaboradores.

5. Direitos do Titular de Dados

Você, como titular de dados pessoais, pode a qualquer momento exercer seus direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

6. Canal de Privacidade e Encarregado (DPO)

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossas práticas de proteção de dados, entre em contato direto com o nosso canal de privacidade: