# Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD) — Arvixx

> Esta Política de Privacidade estabelece as diretrizes de coleta, uso, armazenamento e proteção de dados pessoais pela Arvixx (Arvixx Tecnologia Ltda), em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 - LGPD).

- Canonical: https://arvixx.com.br/privacy
- Controlador: Arvixx Tecnologia
- Canal do Encarregado de Dados (DPO): contato@arvixx.com.br
- Jurisdição e Sede: Curitiba, Paraná, Brasil

## 1. Princípios de Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais pela Arvixx rege-se pelos princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.

## 2. Dados Pessoais Tratados
- Dados Fornecidos pelo Usuário: Nome, e-mail corporativo, número de telefone e mensagens submetidas por meio do formulário de contato para viabilizar o retorno comercial e o diagnóstico técnico.
- Dados Técnicos de Acesso: Registros de conexão (IP, data e hora) coletados para cumprimento de obrigação legal prevista no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e segurança contra fraudes.

## 3. Armazenamento e Medidas de Segurança
Implementamos padrões técnicos e organizacionais avançados de segurança, incluindo conexões criptografadas (TLS/HTTPS), controle restrito de privilégios de acesso e servidores em ambientes de nuvem certificados.

## 4. Direitos dos Titulares de Dados
Em atendimento ao Artigo 18 da LGPD, os titulares podem solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou a revogação do consentimento por meio do e-mail contato@arvixx.com.br.